August 11th, 2017

Samsung: отказ от гарантии

Уважаемый katsaylidiru напомнил своим текстом о правах потребителей о ситуации, с которой я столкнулся этой весной. К сожалению, ту игру я проиграл практически вчистую, но, как говорится, друзьям на заметку.

Дело было так: у меня сломался пылесос. Неприятно, конечно, но вроде и не так страшно: наклейка на его верхней части обещала фирменную гарантию 3 года. Чек магазина у меня сохранился, так что - вперед и с песнями. Казалось бы, все просто. Ан не тут-то было.

Во-первых, хотя сервисных центров у Самсунга в Москве много, ремонтируют бытовую технику штуки 3, не больше. Я выбрал авторизованный сервисный центр "Транссервис-95" возле метро Варшавская. Поехал туда с пылесосом, и первое, что услышал:
- Пылесос грязный, в таком виде мы его не примем!

Ну, вообще-то, пылесос у меня уже не новый, 3 года почти, но ладно, я согласен - надо иметь уважение к мастерам. Отмыл идеально. Сдаю снова. Приняли.

Прождал около недели. Вердикт:
sc6542
- Попадание пыли в моторный отсек. НЕИСПРАВНОСТЬ ПО ВИНЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ!

Collapse )
promo beliberden june 15, 2017 00:46 36
Buy for 10 tokens
Здравствуйте, всяк случайно, или не случайно, но попавший все-таки в мой журнал читатель! Приветствую - и предлагаю взаимную ЖЖешную дружбу. Френдленту, по-возможности, читаю, что-то комментирую, в общем, все как обычно. Некоторые предлагают "100% взаимофренд", как я знаю. У меня - почти тоже.…